Rujukan Laman

Bagaimana betmgm Melindungi Data Anda

Di betmgm, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Perlindungan Data PeribadiPenggunaan Kuki TelusHak Akses PenggunaKeselamatan Akaun AndaDasar Pengekalan Data
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
betmgm Bagaimana betmgm Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan penghapusan data atau sebarang kebimbangan keselamatan akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Pasukan sokongan kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang betul dengan cepat.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data rasmi kami untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda yang kami simpan dalam sistem kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara betmgm Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami telah melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda, termasuk butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa dalam transit dan semasa disimpan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami akan memaklumkan anda sekiranya terdapat sebarang aktiviti luar biasa yang dikesan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan anda melalui e-mel atau borang permintaan data kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan rakan pemprosesan pembayaran yang dipercayai seperti penyedia GrabPay dan Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya secara sah.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi betmgm

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai banyak soalan tentang bagaimana kami menguruskan maklumat anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa membuka akaun dan melakukan transaksi.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow, menghantar notifikasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perundangan. Setelah akaun ditutup, kami mengekalkan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan sahaja.

Kemukakan permintaan anda melalui borang permintaan data kami atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan membalas dan memproses permintaan anda dalam masa 72 jam bekerja selepas penerimaan.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Butiran kaedah pembayaran anda, sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX, disulitkan sepenuhnya dan tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Kotak Bertuah Perjalanan