Rujukan Laman

Terma dan Syarat betmgm untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform betmgm di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasPolisi Privasi TerkiniSokongan Bahasa MelayuTerpakai di MalaysiaPenguatkuasaan Adil
betmgm Terma dan Syarat betmgm untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi betmgm Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat betmgm.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam bagi isu berkaitan terma akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma yang dikemas kini, polisi privasi dan garis panduan penggunaan platform betmgm.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara betmgm Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melindungi data peribadi anda melalui enkripsi peringkat tinggi dan kawalan akses dalaman yang ketat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan enkripsi SSL. betmgm tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda atau keperluan undang-undang.

Polisi Kuki

Platform betmgm menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

betmgm menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hubungi pasukan sokongan betmgm melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda untuk memulakan proses semakan.

Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun betmgm pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat betmgm

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan data di platform betmgm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun betmgm. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar setiap kali betmgm membuat perubahan material pada terma dan syarat.

Terma platform betmgm adalah seragam, tetapi setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma penyedia masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan.

Tidak untuk perubahan material. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting dikuatkuasakan, memberikan anda masa untuk menyemak terma baru.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi sokongan betmgm dan baki wang anda akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

betmgm menggunakan enkripsi SSL dan kawalan akses dalaman untuk melindungi data anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan betmgm. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan dalaman, perkara tersebut akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian bidang kuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.